防患未然退出公众了呢,只要有钱奔驰BMW特斯拉

2019-05-29 作者:改装一族   |   浏览(74)

继北京、上海和深圳之后,滴滴豪华车正式登陆广州,该服务所使用的的车型均为一线豪车的中高档轿车,主要包括奔驰E级,宝马5系,奥迪A6、Tesla Model S等高端车型,而车内车内环境与设施参考五星级酒店和航空头等舱标准设计,驾驶员也是千里挑一的顶尖职业司机。

近日,滴滴出行先是在北上广推出了双语服务,紧随其后又在北京一开始测试豪华车服务。网约车以“低价”为核心竞争力的时代已经渐行渐远了,滴滴脱离群众了吗?

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滴滴出行近日在北京、上海、广州三地上线并逐步推广双语功能,北、上、广用户通过“个人中心”内的“设置”—“多语言”通道可自主进行中英双语切换。同时,滴滴还为双语功能用户提供英语电邮和电话客服服务。

据了解,滴滴豪华车车内参考五星级酒店与航空头等舱标准进行设计,配置雅致内饰以及精选饮食,还提供车载WiFi装置以及定制音乐与香薰,还有绿植与空气净化装置。而在司务员方面,据滴滴的讲述招募范围仅面向顶尖职业司机,通过专属渠道进行招募,甄选率为千分之三。“准司务员”通过面试筛选之后,还要经过180天的服务培训与考核。豪华车的服务规范覆盖6大板块9个阶段,司务员在接驾时严格执行38个步骤,达到国宾级服务水平。

其实滴滴推出双语服务不惊奇也不惊讶,请看一组数据:

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据统计,2016年中国接待外籍入境游客2814.2万人次,同比增长8.3%。而在华居住的外籍人士数量也已突破百万。

滴滴豪华车业务提供的必然是最顶端的豪华服务,车型和服务完全满足了顾客的需求,而坐车消费自然而然也会是“天价”,去年有网友在北京做了探访,发现乘坐滴滴豪华车最低消费都要108元,这相对于滴滴专车快车而言,价格可以好几个来回了。

这表明中国日益成为世界经济文化交流中心,入境游客、跨境商旅人群和旅华外籍人士数量迅猛增长。因此,境内服务的国际化工作是滴滴整体全球化战略的重要一环。

与此同时,为更好服务跨境人群,滴滴出行已支持国际信用卡支付与全球12个地区的手机号码注册。凡通过滴滴使用网约车服务的用户均可以享受到最高120万元人民币的司乘意外综合保障。

这一些列的动态,均表明滴滴国际化的决心。同时,高端化的发展方向也是滴滴的重要一环!

滴滴出行5月9日确认旗下五星级出行服务——滴滴豪华车率先在北京提供服务。且目前只支持“预约制”,用户需要在出发前至少 1 个小时预约用车。

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五星级的“豪华”套餐:高端配置&高级服务

澳门太阳集团2007手机版,豪华车型:主力车型选用一线豪华品牌中高端轿车,包括奔驰 E 系、宝马 5 系、奥迪 A6 等;

豪华环境:车内环境与设施参考五星级酒店和航空头等舱标准精心设计;

豪华服务:服务规范则由曾为半岛酒店设计服务体系的资深专家倾力打造;

豪华司机:滴滴豪华车服务,还有专属称号“司务员”。滴滴豪华车设置了独立的司务员招募通道,通过面试的司务员将接受综合素质培训与考核。选拔标准是“万里挑一”。

豪华价格:贵

通过试用滴滴豪华车发现,滴滴豪华车起步价为25元,最低消费为108元。随后我们又对比了20公里、30公里的滴滴快车和豪华车的,得到的预估分别是:

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21公里:滴滴快车预估价54元,豪华车预估价184元;

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33公里:滴滴快车预估价83元,豪华车预估价263元;

这意味着在行驶里程的消费大于最低消费时,豪华车的收费大约是快车收费的 3 倍。

市场需求:豪华市场有多大,培育还是挖掘

今年2月,滴滴出行升级组织架构,并成立品质出行事业群。滴滴豪华车作为品质出行事业群的重要业务,在滴滴出行内部进行了近两年的筹备,先期已在滴滴专车入口试运营。

根据胡润研究院去年发布的中国高端车品牌特性白皮书中提及:将近七成国内高端车主用过打车应用,而在欧洲这个比例仅为35%。

这意味着,使用打车应用,已经成为国内高端车主普遍认可的一种出行解决方案。从这里可以看出,滴滴出行将“豪华车”的目标用户定在了滴滴用户中的“高端车主”这个群体上。

选择权仍在消费者手里,到底有多少滴滴用户能接受“豪华车”还需要时间检验。

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其次,推出新服务,必然有旧服务被代替,如快车业务!

靠快车起家的滴滴,随着滴滴推出介于快车和专车之间的“优享计划”后,“豪华车”服务也随即推出,那么滴滴当初快车司机群体将何去何从?

离开或者是也跟着升级?

对于普通消费者来说,“豪华车”服务只能远观,默默的看着,轻咬一下嘴唇!毕竟口袋里银子不多,因为网约车服务升级伴随而来的是价格升级。对于普通消费者来说,该坐啥车还坐啥车?实在不行,不还有共享单车吗?

但是,从另外一个侧面来说,以后找婚车不用去婚庆公司了:找滴滴即可,打豪华车啊,BBA随便挑!

近日,滴滴出行先是在北上广推出了双语服务,紧随其后又在北京一开始测试豪华车服务。网约车以“低价”为核心竞争力的时代已经渐行渐远了,滴滴脱离群众了吗?

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